offre d'emploi

Présentation de la société
Recruteam, Cabinet de Conseil en Recrutement et Travail Temporaire, recherche pour l’un de ses clients, un Responsable d'Agence H/F sur le secteur de St GENEVIEVE DES BOIS H/F (91).

Descriptif du poste
Au sein d'un Bailleur Social implanté sur la Champagne et l'Ile de France et au sein de la Direction du réseau d’agences, le(la) Responsable d’Agence est placé(e) sous l’autorité du Directeur Adjoint du Réseau d’agences. Il(elle) aura pour mission de coordonner et piloter les activités de l’agence.

Ses principales missions sont :
-Coordonner et piloter les activités de l’agence : gestion locative, location, remise en location (variable selon les agences)
-Manager une équipe
-Recruter, former, accompagner et informer l’équipe
-Coordonner la gestion et l’entretien du patrimoine
-Superviser l'activité de l’équipe pour atteindre les objectifs fixés et prévoir un accompagnement régulier sur site
-Manager le processus de traitement des sollicitations clients
-Piloter la promotion de l’Espace Clients
-Gérer les budgets d’entretien courant et participer à la maitrise des charges locatives
-Garantir et optimiser la qualité de service rendu aux locataires
-Initier le développement de nouvelles prestations visant à développer la satisfaction client
-Représenter la société auprès des collectivités
-Interagir avec les services internes, les partenaires locaux, les prestataires, les associations de locataires
-Maitriser les règles de gestion des copropriétés afin de pouvoir assurer la bonne représentation de notre société
-Piloter la commercialisation des garages
-Travailler en collaboration avec les équipes d’accompagnement social concernant la gestion de situations spécifiques et pour la mise en place d’opérations d’animations concourant à développer le lien social dans les quartiers
-Mettre en place les orientations stratégiques de l’entreprise
-Veiller au respect de l’application des procédures, des process et de la réglementation
-Organiser la bonne marche de l’agence au quotidien
-Mettre en place le reporting nécessaire à l’atteinte des objectifs fixés et rendre compte à sa Direction
-Identifier les risques et saisir les opportunités puis préconiser un plan d’actions à sa Direction

Profil recherché
Idéalement expérimenté dans le secteur des Bailleurs Sociaux mais de manière plus générale dans l'Immobilier, vous avez pour habitude de manager une équipe composée de métiers différents. Vous avez l'expérience nécessaire pour diriger les opérations au sein de l'Agence mais aussi avoir la présence terrain adéquate pour soutenir vos équipes au quotidien.