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Logisticien Client H/F


Salaire : 35 000 à 38 000 €
Lieu : CERGY (95800)

Présentation de la société
Recruteam, cabinet de conseil en Recrutement et en Travail Temporaire, recherche pour l'un de ses clients un Logisticien Client H/F

Descriptif du poste
Vos principales missions sont les suivantes :

- Garantir le respect des délais (la livraison à l'heure). Saisir, enregistrer et réaliser le suivi des commandes contractuelles pour des clients stratégiques. Réaliser le suivi logistique pour les commandes contractuelles et spots. Anticiper et valider les besoins clients. Proposer des améliorations pour maintenir le taux de service et optimiser l'expédition des produits finis (flux, stockage, transport) et la satisfaction client.

Organisation des flux logistiques (commandes contractuelles + spots), dans un souci d'efficacité et de réduction des coûts
- S'assurer que la commande client est passée au bon endroit (usines / sites) afin d'optimiser les flux, les stocks et les coûts de transport
- Mettre en place les actions nécessaires (fichiers de suivi, traitement en direct avec les usines, bon relationnel client, ...) pour que le Taux de Service client soit conforme à l’objectif défini (livraison en temps et en heure)
- Participer à la mise en œuvre de solutions logistiques choisies avec les clients (automatisation des process, ...) en collaboration avec les services support internes et le responsable
- Analyser, prévoir et valider les besoins des clients pour optimiser les plans d'approvisionnement et donner de la visibilité aux usines
- Identifier une solution de construction de stock de sécurité
- Réaliser le reporting mensuel (OTD, profondeur des retards, ...), et réaliser le plan d'action demandé en cas de baisse de la performance, avec l'appui du logisticien clients expert ou de son responsable

Gestion des approvisionnements (commandes contractuelles + spots)
- S'assurer d'anticiper et de communiquer les besoins futurs de leurs client afin de réserver la meilleure capacité des usines
- Communiquer le niveau de détail de l'OTD au site
- Suivre la livraison des clients (extraction du carnet de commandes et ficher de suivi) et s'assurer de respecter les délais prévus et les informer lorsque la livraison est en cours ou en cas de retard
- Surveiller la profondeur des retards et alerter les usines en cas de dérives
- Assurer une bonne communication interne entre les services (transmission d'information entre le GSC, le service Achats, les commerciaux et les usines) pour un fonctionnement optimal

Saisie des commandes (commandes contractuelles)
- Enregistrer la commande dans le/les système(s) d'exploitation et accuser réception au client
- Assurer le suivi des contrats ainsi que la remontée des problématiques
- Générer / Mettre à jour le fichier de suivi des lignes de commande et le communiquer afin de donner de la visibilité aux usines et d'améliorer les performances de livraison
- Réaliser des réconciliations de carnets de commandes lors d'écarts significatifs
- S'assurer que la collaboration soit réalisée (OTD Client)
- Veiller à l’application des principes et règles logistique définies par le Responsable Logistique Europe et le chef de groupe Logistique
- S'assurer que le prévisionnel de commande du client est en corrélation avec les ventes réalisées et analyser les causes en cas d'écart





Profil recherché
Vous disposez d'une expérience de deux ans minimum en logistique ou commerce international et êtes titulaire d'un Bac+2 logistique ou commerce internationnal.

Vous maîtrisez les compétences suivantes :

- Anglais courant obligatoire
- Maîtrise du Pack Office (maîtrise d'Excel) / ERP
- Connaissance en logistique
- Connaissances en commerce international

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