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Conseiller Clientèle H/F


Salaire : 23 000 à 26 000 €
Lieu : Gennevilliers (92230)

Présentation de la société
Recruteam, Cabinet de Conseil en Recrutement et en Travail Temporaire, recherche pour l'un de ses clients, un Conseiller Clientèle H/F.

Descriptif du poste
Le Conseiller Clientèle intervient sur une ou plusieurs tâches décrites ci-dessous :
Descriptif de la mission :
- Être l\'entrée privilégiée de tous les clients dans leurs demandes, le suivi de leur commandes, etc. par mail et téléphone
- Suivre et gérer les réclamations des clients
- Suivre et analyser les dossiers de problématiques de livraisons
- Gérer en lien avec des prestataires de livraisons les  colis en souffrance et trouver des solutions (reprogrammation de commandes,…)
- Mettre à jour les données clients
- Coordonner et coopérer avec les services internes dans le but unique de répondre toujours mieux aux clients

Profil recherché
Qualités requises :
- Rigueur
- Sens de l'écoute et aisance relationnelle
- Sens de la relation client et de la satisfaction client
- Capacités rédactionnelles
- Capacité d'adaptation
- Gestion des priorités
- Bonne gestion du stress

Rémunération :

· 1 826 € x 13 mois
· CDéjeuner 10 €/jour (60% pris en charge par la sté)
· 114,33 € bruts de prime d'assiduité mensuelle sous condition de présence au prorata du temps de présence.
· 125 € bruts mensuels de variable conditionné à l'atteinte des objectifs versé le mois suivant la fin du trimestre précédent.


Package 23- 26 ke sur 13

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