offre d'emploi

Présentation de la société
Recruteam, cabinet de conseil et recrutement et en travail temporaire, recrute pour un de ses clients, un groupe industriel international leader dans son domaine, un Assistant Qualité H/F.

Descriptif du poste
Vos missions principales sont les suivantes :


- Être le point d’entrée pour les réclamations Qualité
- Enregistrer les anomalies internes et externes
- Informer / orienter l’anomalie sur le Management
- Assurer le traitement et le suivi administratifs des fiches d’anomalie et des demandes d’actions correctives
- Rechercher les causes racines des anomalies
- Décider (selon les règles de délégation) de l’orientation des produits non conformes
- Diffuser et archiver les fiches d’anomalie

Administration de la documentation
- Gérer les spécifications clients (archivages, diffusion, etc.)
- Assurer le classement, la diffusion et l’archivage des documents qualité (procédures, manuel, instructions)
- Vérifier la documentation disponible par rapport à la demande client (master list)
- Répondre aux questionnaires d’évaluation des clients

Gestion des indicateurs
- Réaliser et afficher les indicateurs Qualité
- Recenser et/ou diffuser les indicateurs de satisfaction des clients
- Participer à la communication des indicateurs aux employés

Profil recherché

- Formation minimum Bac + 2 technique
- Vous avez un anglais courant
- Vous êtes reconnu pour vos qualités rédactionnelles
- Vous maîtrisez le Pack Office